Leveringspolitik
Hvad er leveringstiden?
Leveringstiden består af to faser:
-
Behandlingstid
Inden for 1-3 arbejdsdage efter afgivelse af bestillingen bliver den kontrolleret, godkendt og pakket. Derefter bliver pakken gjort klar til transport.
-
Leveringstid
Danmark: 5-10 arbejdsdage
Forsendelsen varetages af PostNord.
Alle forsendelsestider er eksklusive eventuelle toldforsinkelser. Under travle perioder såsom jul, Black Friday og nytår kan leveringer tage længere tid.
Hvad koster forsendelse?
Vi tilbyder gratis premium forsendelse. Dette omfatter en forsikring i tilfælde af tyveri, tab eller beskadigelse af pakken.
Hvor er min pakke?
Efter forsendelse modtager kunden en e-mail med et trackingnummer.
Bestillingen kan følges via trackingsiden på vores website. Klik på vores website i hovedmenuen på “track your order”.
Af logistiske grunde kan bestillingen blive sendt i flere delforsendelser.
Mit trackingnummer virker ikke
Det kan tage op til 5 arbejdsdage, før trackingoplysninger bliver opdateret. Hvis trackingen efter nogle dage stadig ikke giver nogen information, kan der tages kontakt til kundeservice.